Как застраховаться от утери багажа

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как застраховаться от утери багажа». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Страхование багажа – это опция к базовому договору туристического страхования. Расширенный полис помогает туристу возместить утрату или задержку чемоданов по вине перевозчика. Он не защитит от потери вещей, но позволит рассчитывать на денежную компенсацию в рамках договора. Например, багаж очень часто страхуют при авиаперелетах. Пассажиры международных и внутренних рейсов нередко сталкиваются с нерадивостью багажных служб аэропортов и перевозчиков, когда просто не могут получить свои сумки по прилете. Утрата ценных вещей – это всегда неприятно, а в чужой стране еще и чревато крупными незапланированными расходами на покупку сменной одежды, обуви, других предметов. Расширенная страховка дает возможность компенсировать утрату багажа в пределах лимита выплат.

Кому необходима страховка для багажа

Сколько стоит страхование

Стоимость рассчитывается с учетом следующих факторов:

  • сроков поездки. Цена зависит от количества дней, включенных в страховку. Полис должен покрывать весь период путешествия;
  • возраста туриста. Стоимость страховки на взрослого, ребенка и пожилого человека будет разной;
  • суммы страхового покрытия. Вы можете оформить полис на сумму от 30 000 до 100 000 у. е. Непосредственно багаж можно застраховать на 500 или 1 000 у. е.;
  • рискового наполнения. Можно приобрести разные по наполнению страховые программы: от «Эконом» до «Премиум».

Зачем страховать багаж

Ответственность за сданный в багаж чемодан во время перелета несет авиакомпания.

Что возместят в любом случае

В случае порчи или утери багажа перевозчик по закону обязан возместить путешественнику определенную сумму за каждый килограмм веса. Большинство российских авиакомпаний возмещают 20 $ (или 600 руб.) за 1 кг веса, т.е. за чемодан весом 23 кг, ценность которого не была объявлена перед началом полета, компенсация составит 460 $.

Что возместит страховая компания

Страховка багажа не предотвращает подобную неприятность, но защищает кошелек путешественника от существенных потерь. Например, за утерю чемодана весом 20 кг, содержимое которого оценивается в 1000 $, авиакомпания выплатит всего 400 $. В страховой компании можно заказать полис, который покрыл бы стоимость утерянного багажа полностью. К тому же, страховые компании под «багажом» подразумевают не только чемодан, но и ручную кладь путешественника.

Зачем требуется данный вид страхования?

После того, как багаж сдан авиаперевозчику, последний начинает нести ответственность перед пассажиром за его порчу или утрату.

При возникновении соответствующего страхового случая авиаперевозчик будет обязан выплатить компенсацию в соответствии с утвержденными тарифами. Но, как правило, сумма такой компенсации невелика. При перевозке вещей, представляющих особую ценность, расчет компенсации будет производиться исходя из веса потерянного имущества (а не из фактической ценности). Например, Аэрофлот выплачивает 20 долларов за каждый потерянный килограмм багажа.

Более того, максимальная сумма возмещения установлена внутренними правилами авиакомпании и не может быть увеличена. Сколько бы ни стоил багаж, выплатят все равно не больше этой суммы.

Чтобы возместить полную сумму, рекомендуется производить страхование багажа отдельно, и вот почему:

Фактор Страховка в авиакомпании Страховка у стороннего страховщика
Максимальный размер компенсации Небольшой Выбирает сам страхователь
Полная компенсация понесенных потерь При перевозке ценных вещей вряд ли возможна Более вероятна
Порядок выплаты компенсации Исходя из количества килограммов багажа Исходя из действительной стоимости имущества

Как получить страховую выплату

После осуществления вышеуказанных действий авиакомпания в срок, установленный внутренними правилами, рассмотрит заявление и документы и вынесет решение о выплате компенсации.

Далее в оговоренные в договоре сторон сроки нужно обратиться в страховую компанию, где покупался отдельный полис или со включенной опцией по защите багажа.

Внимание! Страховщик выплатит компенсацию за вычетом той, которую осуществит авиакомпания.

Затем нужно предоставить страховщику документы, в числе которых акт PIR, страховой полис, заграничный паспорт путешественника и, если авиакомпания уже произвела выплату, то и соответствующее подтверждение.

Выплата от страховой будет осуществлена в срок, указанный в Правилах страхования. При их нарушении турист:

  • сначала пишет досудебную претензию;
  • при ее неудовлетворении – обращается в суд.
Читайте также:  Что значит арест как мера пресечения

Для получения компенсации на первоочередные нужды (гигиенические принадлежности, смена одежды) следует обратиться в представительство авиакомпании-перевозчика. Сумма выплаты составит не более 250 долларов. Можно приобрести предметы первой необходимости самостоятельно в день утери багажа и предъявить чеки для подтверждения ваших затрат.

Если багаж не найден в установленный срок, авиакомпании придется признать факт утраты или кражи и выплатить его стоимость.

Для этого нужно составить в двух экземплярах претензию (на английском языке) с требованием о выплате компенсации. Нужно указать, когда и где был утерян багаж, данные багажной квитанции и акта розыска багажа, подробно описать его содержимое и указать примерную стоимость вещей.

Стоимость всего содержимого багажа или конкретной вещи нужно подтвердить кассовыми чеками, если они сохранились. Если чеков нет, то можно получить справку о размере средней стоимости находившихся в багаже вещей. Такую справку могут выдать торгово-промышленные палаты, экспертные и оценочные организации, магазин, в котором были приобретены вещи.

К претензии нужно приложить копии следующих документов:

  • багажной квитанции и авиабилета;

  • акта розыска багажа;

  • кассовых чеков на содержимое багажа (при наличии).

Ответственность авиакомпании за потерю багажа

Весной 2018 в Воздушный кодекс РФ были внесены поправки. Благодаря этому действующие в мире правила и нормы международного права в отношении авиаперевозок стали действительны и для граждан России. Однако на перелеты местными (российскими авиалиниями) эти правила не распространяются.

Согласно действующим правилам ТК несет ответственность за багажную кладь с момента принятия ее к перевозке и до передачи клиенту в месте назначения. По условиям страхования багажа на время перелета, компания должна обеспечить сохранность не только сданных в багажный отсек вещей, но и ручной клади туриста, которая находится с ним в салоне.

ТК может отказать в предоставлении компенсации ущерба за утерянные или испорченные вещи, если будет доказано, что во время перевозки ею были приняты все возможные меры по обеспечению сохранности имущества клиента.

Если багаж утерян (задержан, поврежден), его владелец имеет право рассчитывать на следующие выплаты со стороны страховщика:

  1. Материальную компенсацию за потерянное имущество. При перевозке багажа с объявленной ценностью, страховая премия за его потерю предусмотрена в размере указанной в полисе стоимости. Это актуально как для внутренних, так и международных рейсов. Потеря вещей без объявленной стоимости компенсируется в пересчете веса утерянного багажа на цену одного килограмма (при внутренних перевозках стоимость 1кг. клади равна примерно 600 рублей, а при международных – около 20 долларов). Если у пассажира в наличии имеются чеки и другие платежные документы на приобретенные вещи – исходя из их рыночной стоимости.
  2. Штрафные выплаты за отсрочку выдачи багажа или несвоевременную доставку пассажира до места назначения (задержка рейса). Начисляются из расчета 25% от установленной суммы МРОТ (для штрафов она составляет около 100 руб.) за каждый час просрочки. Не взимается в тех случаях, когда доказано, что причинами задержки стали объективные факторы (устранение технической неисправности ТС, стихийные бедствия или иные, не зависящие от перевозчика обстоятельства).
  3. Возмещение понесенных убытков. Если пассажир пропустил свой рейс по причине задержки (потери) багажа, он вправе требовать от перевозчика компенсации за пропавшие билеты.
  4. Возмещение моральных издержек. Получение компенсации за нанесенный потерей багажа моральный ущерб возможно только по исковому заявлению в суд, поданному клиентом на перевозчика. Размер выплаты определяется судебной инстанцией, но, как правило, ее величина не превышает 2 тыс. рублей.

Примерная стоимость страховки багажа

Величина стоимости полиса на страхование багажа туристов зависит от периода его действия, примерной цены транспортируемых вещей и страховой политики компании, услугами которой пользуется путешественник.

Если клиент застрахует имущество только на срок его перевозки, то цена полиса составит примерно 1% от размера оценочной стоимости указанных в договоре вещей.

Страховка на всю продолжительность поездки будет дороже. В соответствии с выбранным страховым покрытием и длительностью путешествия расценки за каждый день страховки в среднем составят 0,5% — 2% от указанной стоимости имущества. При покупке полиса на весь срок путешествия страхованию подлежат не только вещи, зарегистрированные как багаж, но и личная ручная кладь туриста.

Страхование багажа на первый взгляд может показаться напрасной тратой денег, но в случае возникновения непредвиденных ситуаций, путешественник имеет дополнительные гарантии и уверенность в том, что сможет вернуть себе если не сами вещи, то хотя бы средства, затраченные на их приобретение.

Для того чтобы максимально обезопасить себя от кражи или потери багажа, необходимо соблюдать определенные правила.

Во-первых – помните, что поездка всегда так или иначе связана с риском утери или кражи багажа, поэтому нужно всегда внимательно следить за тем, что происходит вокруг Вас.

Читайте также:  Что делать если потеряли медицинский полис ребенка а нужно срочно в больницу

Во-вторых – следите за тем, чтобы квитанции, прикрепляемые к ручкам сумок или чемоданов при сдаче в багаж, случайно не оторвались.

В-третьих – проверьте перед сдачей в багаж, надежно ли застегнуты все молнии и застежки, а так же замки, если таковые имеются, на сумке или чемодане.

В-четвертых – при сдаче в багаж удостоверьтесь в правильности информации на выдаваемых корешках квитанций со штрих-кодом UPC.

В-пятых – обезопасить свой багаж от кражи или потери можно, прикрепив к нему яркую бирку или ленту, или взять в дорогу такой багаж, который легко заметен среди обилия сумок и чемоданов. Соблюдая эти правила, Вы сведете к минимуму вероятность потери или кражи багажа.

Страны, в которых вы всегда рискуете своим багажом

Чтобы минимизировать свои риски относительно багажа, можно построить маршрут таким образом, чтобы оба государства — страна отправления и страна прибытия — подчинялись правилам Монреальской конвенции. Для этого нужно знать, какие страны ратифицировали Монреальскую, а какие подчиняются только Варшавской конвенции. К примеру, Афганистан, Алжир, Ангола, Багамы, Бангладеш, Беларусь, Бруней, Вьетнам, Венесуэла (Боливарианская Республика), Гренада, Замбия, Зимбабве, Иран, Ирак, Камбоджа, Кыргызстан, Лаосская НДР, Лесото, Либерия, Ливия, Лихтенштейн, Малави, Мавритания, Мьянма, Непал, Науру, Папуа Новая Гвинея, Самоа, Соломоновы острова, Суринам, Тринидад и Тобаго, Тунис, Туркменистан, Таджикистан Узбекистан, Шри Ланка работают исключительно по Варшавской.

Каждая страховая компания платит по-своему

Ингосстрах выплатит по 50 € за каждый килограмм потерянного багажа. К примеру, за чемодан весом в 23 килограмма причитается 1150 €. Но если на руках полис с покрытием 500 €, то не надейтесь на 1150 €. Максимум — 500 €. Страховые компании не будут выплачивать больше той суммы, на которую вы застраховали свой багаж. Ренессанс Страхование возмещает по 25 € за каждый килограмм. Либерти Страхование готова компенсировать потерю, за вычетом выплаченной или причитающейся к выплате компенсации от авиакомпании. Может насторожить слово причитающейся, так как мы уже выяснили, что согласно конвенциям, пассажиру может причитаться от 460 $ (по Варшавской), до 1362 € (по Монреальской). Чтобы застраховать свой чемодан адекватно выплатам авиаперевозчика, придется сначала выяснить какой конвенцией регламентируется ваш полет. АльфаСтрахование выплатит по 1000 ₽ за каждый килограмм пропавшего багажа. За багаж весом 23 килограмма можно выручить 23 000 ₽, за багаж весом 32 килограмма — 32 000 ₽. Тинькофф Страхование возмещает по 40 € за каждый килограмм пропавшего багажа. Страховая компания ERV, если вы не можете документально подтвердить точную стоимость утраченного багажа, вам выплатит компенсацию по весу. Для чемоданов эконом класса по 25 € за 1 килограмм (не более 20 килограммов). Для чемоданов бизнес класса по 50 € за каждый килограмм (не более 30 килограммов).

Евро Рубли
Ингосстрах 50 €/кг +
ВТБ Страхование ? ?
Ренессанс Страхование 25 €/кг
Либерти Страхование ? ?
АльфаСтрахование 1000 ₽/кг
Тинькофф Страхование 40 €/кг
Сбербанк Страхование ? ?
ERV от 25 до 50 €/кг

Страхование багажа при перелете от утери — все условия, нюансы, стоимость

Страхование багажа не настолько очевидно нужная вещь, как например обычная туристическая страховка, но может пригодиться, ведь утеря багажа довольно неприятная вещь и хоть какая-то компенсация может скрасить данную ситуацию. Обычно страхуют багаж если летят на самолете, но застраховать можно и пользуясь другим видом транспорта, просто это менее распространено.

Прежде всего, рекомендую прочитать мой главный пост про туристические страховки, узнаете много нового, а также сможете выбрать основную страховку, это куда более важно, чем страхование багажа.

Обязательно посмотрите мой главный пост про страховки, где я рассказал, как правильно пользоваться страховкой, как ее выбрать, написал обо всех нужных и ненужных опциях. Плюс составил рейтинг после анализа огромного количества отзывов и своего личного опыта (плюс инсайды у меня есть иногда). Стараюсь оперативно обновлять, чтобы всегда можно было выбрать более рабочие страховки.

В случае авиаперелета ответственность за ваш багаж несет авиакомпания-перевозчик. И она обязана при утере или порче багажа выплачивать компенсацию за каждый килограмм веса в соответствии с Варшавской конвенцией. Но максимальная сумма выплаты достаточно небольшая.

При покупке страховки для багажа, полученная сумма может быть значительно выше. Конечно, авиакомпания все равно будет выплачивать компенсацию, и страховая её размер вычтет из своей страховой выплаты, но получится выгоднее в итоге. С другой стороны, если вы не возите более менее ценных вещей в багаже, то возможно и компенсация от авиакомпании вас устроит, ведь шорты и футболки почти везде стоят недорого и вообще можно забить на их утерю. Однако, если багаж заведомо имеет ценность (у меня, к примеру, там штатив, зарядки для разных девайсов, дорогая обувь), то имеет смысл сделать страховку багажа в страховой компании.

Читайте также:  Как получить звание ветеран труда в Тюменской области в 2023 году

Зачем требуется данный вид страхования?

После того, как багаж сдан авиаперевозчику, последний начинает нести ответственность перед пассажиром за его порчу или утрату.

При возникновении соответствующего страхового случая авиаперевозчик будет обязан выплатить компенсацию в соответствии с утвержденными тарифами. Но, как правило, сумма такой компенсации невелика.

При перевозке вещей, представляющих особую ценность, расчет компенсации будет производиться исходя из веса потерянного имущества (а не из фактической ценности).

Например, Аэрофлот выплачивает 20 долларов за каждый потерянный килограмм багажа.

Более того, максимальная сумма возмещения установлена внутренними правилами авиакомпании и не может быть увеличена. Сколько бы ни стоил багаж, выплатят все равно не больше этой суммы.

Чтобы возместить полную сумму, рекомендуется производить страхование багажа отдельно, и вот почему:

Фактор Страховка в авиакомпании Страховка у стороннего страховщика
Максимальный размер компенсации Небольшой Выбирает сам страхователь
Полная компенсация понесенных потерь При перевозке ценных вещей вряд ли возможна Более вероятна
Порядок выплаты компенсации Исходя из количества килограммов багажа Исходя из действительной стоимости имущества

Стоимость страхования багажа

Расчет суммы страхового покрытия производится в соответствии с рыночной стоимостью страхуемого имущества с учетом износа. Для того, чтобы произвести такой расчет, клиент должен составить список перевозимого багажа и категоризировать его, например: верхняя одежда; фото-, видео- и аудиоаппаратура; спортивный инвентарь; музыкальные инструменты.

На размер страховой премии будет влиять и длительность поездки. В страховом договоре всегда прописаны условия и ситуации, при которых осуществляются страховые выплаты. Например, стоимость ущерба спортивного инвентаря, поврежденного во время его использования по прямому назначению, компенсироваться не будет.

Учитывая, что случаи утери и повреждения багажа не слишком частые, стоимость такого рода страхования весьма невысока и редко превышает 2 000 руб. за чемодан, в зависимости от его содержимого. В нижеприведенной таблице представлены данные о стоимости страхования багажа в российских страховых компаниях.

Стоимость багажа 1 000 EUR 1 500 EUR 2 000 EUR
Страховая компания
«Ингосстрах» 228 руб. 343 руб. 549 руб.
«АльфаСтрахование» 284 руб. 426 руб.
«Liberty» 309 руб. 401 руб.
«Allianz» 282 руб. 424 руб. 565 руб.

Как застраховать багаж?

У пассажира, который решил застраховать свой багаж, есть три варианта. Первый — это купить такую страховку как дополнительную опцию к основному туристическому полису. Второй — купить страховку багажа вместе с авиабилетом. И третий вариант, наименее популярный, — это купить отдельную страховку на багаж.

Страхование может быть двух видов. Одни компании страхуют багаж непосредственно в момент следования на место отдыха, то есть тогда, когда вещи пассажира переходят в ответственность перевозчика. Другие делают это на весь период поездки, включая всё время отдыха. Турист может оформить полис через сайт страховой компании или специальный онлайн-сервис. Для этого ему нужно указать маршрут поездки, даты вылетов, выбрать сумму страхования и оплатить покупку. Для того чтобы застраховать ценный багаж, пассажир должен предоставить страховой компании полную опись вещей, которые он собирается перевозить, с указанием их стоимости. В случае кражи багажа на месте отдыха пассажир должен предоставить документы, которые подтвердят, что это произошло не по вине собственника.

Перед законом все равны

Первое, что нужно запомнить: все вылеты из российских аэропортов регламентируются законодательством РФ — вне зависимости от того, рейс какой компании вы выбрали. Как правило, крупные перевозчики ответственно подходят к удобству пассажиров и заботятся о них во время форс-мажорных ситуаций. У небольших фирм с соблюдением правил часто возникают проблемы — они стараются всеми силами избежать лишних расходов, поэтому клиентам приходится бороться за свои права.

Если время вылета или прилета переносится, перевозчик обязан выплатить штраф — это гарантирует Воздушный кодекс РФ. Вам положена четвертая часть МРОТ за час задержки, но при этом компенсация не может превышать половины стоимости авиабилета.

На международных линиях действуют другие правила. Согласно Монреальской конвенции, к которой присоединилась и Россия, компенсация за ожидание выплачивается в искусственной валюте — SDR. Ее курс составляет около 80-84 рублей. Максимальный размер выплаты — 4694 SDR, но получить ее можно только через суд.

Исключения составляют обстоятельства, неподвластные перевозчику, например, ураган или стихийная забастовка. В этом случае авиакомпания не выплачивает штрафы, но заботится о комфорте пассажиров.


Похожие записи:


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *