Льготы чернобыльцам при оплате за электричество

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Льготы чернобыльцам при оплате за электричество». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Москвичи, сведения о которых отсутствуют в информационных базах столичного Правительства, для установления льготы могут обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы», а также в районные отделы Городского центра жилищных субсидий.

Московским инвалидам и чернобыльцам вернут льготы по оплате ЖКУ

В Москве льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг получат более миллиона инвалидов и чернобыльцев.

«Как вы знаете, по инициативе «Единой России» мы вернули исчисление льгот не от социальной нормы, а от всего объёма потребления. Такое решение было принято.

И с 1 января мы должны вернуть излишне уплаченные коммунальные взносы инвалидам и чернобыльцам — это около миллиона человек», — сказал Сергей Собянин.

Вопрос о практических мерах по реализации инициативы партии рассмотрели на заседании Президиума Правительства Москвы. В обсуждении приняли участие руководитель фракции «Единой России» в Московской городской Думе Андрей Метельский, секретарь МГРО партии Николай Гончар и директор школы «Наследник» Любовь Духанина.

Ранее в федеральное законодательство были внесены изменения, согласно которым с 1 января 2016 года льготы по оплате коммунальных услуг (скидка 50 процентов) инвалидам и чернобыльцам предоставляются только в пределах норм потребления, а не на весь объём потреблённых коммунальных услуг.

В результате размеры платежей только за электричество возросли в среднем от 400 до 900 рублей на квартиру в месяц в зависимости от состава семьи и фактических объёмов потребления.

«Естественно, это вызвало вопросы у инвалидов, общества. Эту тему поднимали на встречах с депутатами Московской городской Думы, Государственной Думы. Она также стала основной на форуме “Единой России”, которая обсуждала проблемы инвалидов», — заявил Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента труда и социальной защиты населения Владимир Петросян.

Вопрос об отмене использования норм потребления электричества, воды и других коммунальных ресурсов при расчёте льгот на коммунальные услуги активно обсуждался на московском городском форуме «За равные права и равные возможности», который прошёл 12 апреля.

По итогам форума фракция «Единая Россия» направила Сергею Собянину предложения о том, чтобы инвалиды и семьи, воспитывающие детей-инвалидов, пользовались льготами по оплате коммунальных услуг независимо от объёма потребляемых ресурсов (как раньше, до 1 января 2016 года). К тому же инвалиды должны получить компенсацию из бюджета города за излишне уплаченные после 1 января средства за коммунальные услуги.

Мэр Москвы поддержал эти предложения. Кроме того, было принято решение распространить действие инициативы по возврату льгот по оплате коммунальных услуг на чернобыльцев.

В результате фракция «Единой России» внесла в Московскую городскую Думу законопроект «О внесении изменения в статью 9 Закона города Москвы от 3 ноября 2004 года № 70 “О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы”». Предполагается, что его рассмотрят на ближайшем заседании.

А на заседании Президиума Правительства Москвы было принято постановление «О порядке предоставления дополнительных мер социальной поддержки по оплате коммунальных услуг инвалидам, семьям, имеющим детей-инвалидов, гражданам, пострадавшим вследствие воздействия радиации».

Этот нормативно-правовой акт определяет механизмы возврата льгот по оплате коммунальных услуг более чем одному миллиону московских инвалидов, семьям, имеющим детей-инвалидов, и чернобыльцам. С 1 мая им вновь предоставят скидку в размере 50 процентов на весь объём потребляемых коммунальных услуг без учёта норм потребления.

Порядок получения льгот стандартный. Гражданам, проживающим на старой территории города, льгота по оплате коммунальных услуг будет предоставляться в натуральной форме. Жителям ТиНАО — в форме денежной компенсации.

Чтобы воспользоваться своим правом на получение льготы, большинству льготников не надо будет писать заявление.

Если сведения о них имеются в информационных базах Правительства Москвы, скидка 50 процентов по оплате коммунальных услуг на весь объём потребления будет установлена автоматически.

Москвичи, сведения о которых отсутствуют в информационных базах столичного Правительства, для установления льготы могут обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы», а также в районные отделы Городского центра жилищных субсидий.

Постановление также предусматривает возврат инвалидам, семьям с детьми-инвалидами и чернобыльцам излишне уплаченных средств за коммунальные услуги начиная с 1 января 2016 года. Возмещение будет проведено за четыре месяца: январь, февраль, март, апрель.

Излишне уплаченные средства, потраченные на оплату электрической энергии, вернут в форме единовременной денежной выплаты на банковские счета льготников. Возврат будет производиться начиная с мая.

«Это порядка от тысячи до полутора тысяч рублей на каждую семью», — добавил Владимир Петросян.

Если же лишние средства также были потрачены на оплату иных коммунальных услуг (тепло, горячая и холодная вода и другое), то в едином платёжном документе за май будут уменьшены соответствующие платежи. Жителям ТиНАО все излишне уплаченные средства вернут в форме единовременной денежной выплаты.

«Сергей Семёнович, Вы уже знаете, что объёмы расходов бюджета составят от трёх с половиной до четырёх миллиардов рублей», — подчеркнул Министр.

Символично, что дата рассмотрения данного вопроса на заседании Президиума Правительства Москвы совпала с 30-й годовщиной аварии на Чернобыльской АЭС (26 апреля 1986 года).

• улучшение жилищных условий;
• скидка на оплату жилой площади в размере 50 %;
• скидка в сфере ЖКХ при оплате коммунальных услуг в размере 50 %;
• такая же скидка на топливо для обогрева жилья;
• возможность избежать увольнения по сокращению на официальном месте трудоустройства;
• вступление вне очереди в круг членов строительных и/либо гаражных кооперативов;
• скидки на подоходный и транспортный налог;
• внеочередное предоставление земли при необходимости строительства жилого здания;
• приобретение дачи вне очереди;
• медицинская помощь вне очереди;
• внеочередное обслуживание в аптеках;
• возможность внеочередного предоставления детям мест в лечебных заведениях, санаториях, а также дошкольных учреждениях;
• предоставление места в домах ветеранов, пансионатах для престарелых и инвалидов;
• взависимости от региона, для чернобыльцев имеются налоговые льготы по транспортному налогу в 2020 году — они вносят только часть либо не платят вовсе;
• внеочередное трудоустройство после переезда на новое место проживания и т.д.

Льготы чернобыльцам при оплате ЖКУ

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

1. Имеющих лучевую и другие радиоактивные болезни, а также излечившихся от них граждан, получивших заболевания во время катастрофы или ее устранения.
2. Граждан, получивших инвалидность вследствие:
   • участия в сборах и работах военнослужащих и военнообязанных, ликвидирующих последствия трагедии, независимо от их месторасположения; лиц из органов внутренних дел и пожарной службы, работающих на территории отчуждения;
   • эвакуации или добровольного выезда с территории отчуждения или отселения;
   • донорства костного мозга для спасения пострадавших в катастрофе людей, независимо от времени, когда у них наступила инвалидность;
3. Лиц, устранявших последствия аварии на территории отчуждения или эвакуирующих население, сельскохозяйственных животных или материальные ценности; призванных на сборы военнообязанных и военнослужащих, выполняющих работы на территории отчуждения; летный и инженерный составы гражданской авиации; врачей и другой медицинский персонал, при оказании помощи получивших большие дозы облучения.
4. Лиц, откомандированных и направленных временно в зону отчуждения для устранения последствий катастрофы в 1988-1990 годы; военнообязанных и военнослужащих, призванных в эти годы на работы; служивших в данный период лиц из органов внутренних дел.
5. Граждан, работающих на территории отчуждения.
6. Эвакуированных или переселенных граждан с территории отчуждения или отселения в последующее после аварии время, включая еще не родившихся детей.
7. Проживающих или работающих граждан на территории проживания с возможностью отселения и на территории с льготным статусом.
8. Граждан, проживающих, выехавших или работающих на территории отселения.
9. Военнослужащих, лиц из органов внутренних дел, пожарной службы, служивших на территориях отселения, отчуждения и проживания, а также на территории с льготным экономическим статусом.

Пенсионное обеспечение

Как такового понятия «чернобыльской пенсии» не существует. Чернобыльцы получают свою пенсию в повышенном по сравнению с обычной пенсией размером либо как инвалиды, либо по старости лет. Пенсионный возраст чернобыльцев наступает раньше, чем у других категорий работников. На сколько именно – зависит от льготной категории и стажа.

При этом возраст, в который чернобылец может выйти на пенсию, не должен быть менее 50 лет для мужчин и 45 лет для женщин (то есть максимально уменьшить пенсионный возраст можно на 10 лет).

Также чернобыльская, как ее обычно называют, пенсия выплачивается вдовам ликвидаторов.

Размер льготной пенсии чернобыльцев-инвалидов указан в таблице ниже.

Трудовые права чернобыльцев защищаются ТК РФ в усиленном режиме, а именно – они пользуются следующими трудовыми льготами:

1. Не подпадают под сокращение кадров в случае его проведения на предприятии.
2. Наделены правом обязательного обеспечения рабочим местом в случае переезда.
3. У них на протяжении 4-х месяцев сохраняется средняя заработная плата и не прерывается стаж при увольнении с предыдущего места работы.
4. Чернобыльцы получают доплату до размера прежнего заработка, если их перевели по медицинским показаниям на место с меньшей зарплатой.*
5. В плане отпуска они вольны сами выбирать его дату, а не идти на ежегодный отдых тогда, когда скажет работодатель.
6. Кроме основного отпускного периода, который оплачивается всем работникам по ТК РФ, чернобыльцы имеют право раз в 12 месяцев воспользоваться дополнительными 14 днями оплачиваемого отпуска.

* — доплата производится за счет работодателя до полного восстановления трудоспособности или получения группы инвалидности.

Гражданка С. обратилась в ПФ с заявлением о досрочном выходе на пенсию. Она имеет статус чернобыльца и возраст в 51 год. Фонд рассмотрел пакет документов, предоставленный заявителем, и отказал гражданке. Хотя С. в общем и подходит под нормы, оговоренные в законе 1244-1 от 1991 года, но не соблюдалось одно из основных требований – наличие стажа не менее пяти лет.

• удостоверение личности детей и взрослых – свидетельство о рождении и паспорт;
• члены семьи или родственники на иждивении должны предоставить справки, подтверждающие данные факты;
• подтверждение факта нахождения в зоне заражения, участия в ликвидации аварии.

• первая – ликвидаторы, получившие инвалидность во время пребывания в очаге катастрофы или же подвергшиеся лучевому заболеванию;
• вторая – ликвидаторы, присутствовавшие в области отчуждения с даты происшествия и до 1 июля 1986 года (вне зависимости от продолжительности пребывания), с 1 июля по 31 декабря 1986 года (от пяти суток), на протяжении 1987 года (от четырнадцати суток), эвакуированные из области отчуждения (включительно с еще не родившимися на тот момент детьми, которые получили этот статус по достижении 18 лет) и обязательного выселения;
• третья – ликвидаторы, присутствовавшие в области отчуждения с 1 июля по 31 декабря 1986 года (до пяти суток), на протяжении 1987 года (до четырнадцати суток), с 1988 по 1990 годы (от одного месяца), работники пунктов санобработки граждан в течение 1986 года (от четырнадцати суток), а также жители зон обязательного и добровольного переселения, не вошедшие в предыдущую категорию;
• четвертая – люди, на постоянной основе проживающие в области радиологического контроля, осуществляемого в усиленном режиме, если до начала 1993 года они пробыли там четыре и более лет.

Льготы по жкх инвалидам чернобыльцам 2 группы в 2021

В предыдущих разделах мы разобрались с размерами пенсий, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), и набором социальных услуг (НСУ). Область, где осуществляется постоянный медицинский контроль здоровья каждого человека. Люди из этой области также могут уехать. При переезде они получают право воспользоваться Законом о льготах.

Что за закон имеется в РФ,если мне инвалиду 3-ей группы по общему заболеванию, являющейся собственником части жилого дома,проживающей в нём с 1997 года вместе семьёй, Департамент труда и соц. развития по Приморскому краю по Михайловскому району отказался выплачивать материальную, финансовую и разовую финансовую помощь в связи с чрезвычайной ситуацией природного характера(затопление жилого дома и полное уничтожение имущества)произошедшее 7-8.08.2021г. по причине того, что я зарегистрирована по квартире родителей в многоквартином доме.Справедливо ли со мной поступили чиновники?
Эти земли подверглись наибольшему загрязнению. Они находятся в непосредственной близости от 4 энергоблока. Проживание там невозможно.

Льготы по жкх пенсионерам проживавшим на териитория чернобыльцам

Государство может предоставлять ежемесячную компенсацию по уплате жилищно-коммунальных услуг. Такая компенсация может быть предоставлена семьям граждан, достигших пенсионного возраста, общий доход которых является сравнительно низким. Размер дохода определяется как совокупное поступление денежных средств за месяц всех членов семьи, проживающих на учитываемой жилищной площади. При этом жилье может находиться в собственности истца или быть нанятым от сторонних граждан.

Гражданка С. обратилась в ПФ с заявлением о досрочном выходе на пенсию. Она имеет статус чернобыльца и возраст в 51 год. Фонд рассмотрел пакет документов, предоставленный заявителем, и отказал гражданке. Хотя С. в общем и подходит под нормы, оговоренные в законе 1244-1 от 1991 года, но не соблюдалось одно из основных требований – наличие стажа не менее пяти лет.

Права и льготы чернобыльцев

• Право на получение привилегий по улучшению жилищных условий чернобыльца;
• Получение сертификата на жилье, в результате чего чернобыльцу могут предоставить площадь для проживания, отвечающую требованиям по квадратуре в зависимости от количества членов семьи. Воспользоваться таким правом можно один раз при условии проблем с жильем;
• Возможность досрочного выхода на пенсию по состоянию здоровья (при наличии группы инвалидности);
• Возможность оформить квартплату на льготных условиях – при этом необходимо будет перечислять только половину стоимости, рассчитанной на общих основаниях. Сюда относится как льгота при оплате коммунальных услуг, так и перечисление за жилищную площадь;
• Скидка в размере половины стоимости топлива, необходимого для обогрева объекта недвижимости, в котором проживает чернобылец;
• Возможность в порядке льготной очереди получить садовый участок или гараж в кооперативе;
• Получение льгот по земельному налогу – полное освобождение или уменьшение суммы оплаты в зависимости от региона проживания;
• Обслуживание в мед. учреждениях государственного типа и аптеках вне очереди;
• Право на получение комплекса медицинских услуг в поликлиниках специализированного типа до того, как чернобылец достигнет пенсионного возраста;
• Право на обслуживание в первой очереди в домах ветеранов и престарелых;
• Возможность предоставления нового места работы в учреждениях без очереди при переезде на другое место жительства. При этом за чернобыльцем будет сохранена величина его заработной платы в течение следующих четырех месяцев работы, а также доплата за трудовой стаж без перерывов;
• Возможность получения дополнительных дней отпуска на основном месте работы;
• Возможность получения льготы по транспортному налогу или полному освобождению от него.

Нормативное регулирование

Гражданам РФ присваивают статус «чернобылец» в зависимости от самого факта проживания в определенной чернобыльской зоне и иных важных факторов. В ст. 7 ФЗ № 1244-1 от 15 мая 1991 г. установлены 4 категории подобного места:

1. Зона отчуждения. Это район г. Чернобыль расположен рядом с 4 чернобыльскими реакторами. На такой территории не живут и не работают;
2. Зона отселения — часть территории РФ за пределами зоны отчуждения, с которого после возникновения чернобыльской катастрофы уехали многие люди. Граждан, которые проживают в этом месте, также обеспечивают различными льготами;
3. Зона с правом на отселение. Это зараженный район, в котором регулярно берут радиационные различные замеры. Гражданам, которые захотели покинуть это место, предоставляют определенные преференции;
4. Зона с допустимым радиационным уровнем. Лица, которые до сих пор живут в подобном месте, тоже получают господдержку.

Внимание! Во всех 4 вышеприведенных зонах ведут регулярный мониторинг уровня радиации. По результатам принимают окончательное решение об изменении конкретной категории определенных районов и переводе граждан РФ в другую менее опасную зону.

Изменения по оплате жкх с 1 мая 2021 чернобыльцам

1. Имеющих лучевую и другие радиоактивные болезни, а также излечившихся от них граждан, получивших заболевания во время катастрофы или ее устранения.
2. Граждан, получивших инвалидность вследствие:
   • участия в сборах и работах военнослужащих и военнообязанных, ликвидирующих последствия трагедии, независимо от их месторасположения; лиц из органов внутренних дел и пожарной службы, работающих на территории отчуждения;
   • эвакуации или добровольного выезда с территории отчуждения или отселения;
   • донорства костного мозга для спасения пострадавших в катастрофе людей, независимо от времени, когда у них наступила инвалидность;
3. Лиц, устранявших последствия аварии на территории отчуждения или эвакуирующих население, сельскохозяйственных животных или материальные ценности; призванных на сборы военнообязанных и военнослужащих, выполняющих работы на территории отчуждения; летный и инженерный составы гражданской авиации; врачей и другой медицинский персонал, при оказании помощи получивших большие дозы облучения.
4. Лиц, откомандированных и направленных временно в зону отчуждения для устранения последствий катастрофы в 1988-1990 годы; военнообязанных и военнослужащих, призванных в эти годы на работы; служивших в данный период лиц из органов внутренних дел.
5. Граждан, работающих на территории отчуждения.
6. Эвакуированных или переселенных граждан с территории отчуждения или отселения в последующее после аварии время, включая еще не родившихся детей.
7. Проживающих или работающих граждан на территории проживания с возможностью отселения и на территории с льготным статусом.
8. Граждан, проживающих, выехавших или работающих на территории отселения.
9. Военнослужащих, лиц из органов внутренних дел, пожарной службы, служивших на территориях отселения, отчуждения и проживания, а также на территории с льготным экономическим статусом.

Решать, каким будет очередное повышение тарифов ЖКХ в разных субъектах РФ в 2021 году предстоит местным властям. Последние при этом будут ориентироваться на процентные показатели, установленные Постановлением Правительства № 2556-р от 29.10.2021. В документе представлены предельные индексы изменения оплаты за услуги ЖКХ в целом. При этом допускается, что стоимость одних ресурсов (электроэнергии, воды, газа) может расти сильнее, других – меньше. Теоретически общая сумма расходов граждан на оплату коммунальных услуг не должна вырасти больше, чем на заданный процент для его региона проживания.

Для каждого россиянина вопрос повышения тарифов ЖКХ в 2021 году более, чем актуален. Чтобы избежать необоснованного роста расходов на коммуналку выше уровня инфляции за минувший год, максимально допустимые показатели роста устанавливаются соответствующим Постановлением Правительства. Так насколько же вырастут суммы в платежках россиян в грядущем году?

Россияне не могут влиять на величину тарифов ЖКХ, но могут оптимизировать свои расходы за счет заключения договоров напрямую с поставщиками услуг и более рационального потребления электроэнергии, газа и прочих ресурсов. Еще один способ – установить приборы учета. В таком случае оплачивать нужно будет по фактически потребленному количеству воды, газа, электроэнергии. Хотя для некоторых семей реальный расход ресурсов может оказаться больше установленных нормативами объемов, поэтому платежи могут увеличиться.

“Льгoтник, кoтoрый пoлучaeт срeдствa нaличными, дoлжeн сaмoстoятeльнo oбeспeчить oплaту кoммунaльныx услуг с учeтoм рaзмeрa льгoт, кoтoрыe oн пoлучил в нaличнoй фoрмe. Тe льгoтники, кoтoрыe пoлучaют льгoты в нeнaличнoй фoрмe, пoлучив смс-сooбщeниe oт бaнкa, дoлжны пoнять, кaкую сумму срeдств нe прoфинaнсирoвaл сбeрeгaтeльный бaнк”, – дoбaвил чинoвник.

У собственников жилья есть возможность самим повлиять на тарифы ЖКХ с 2021 г. Поправки в законодательство, принятые в 2021 г. наделяют полномочиями собственников для заключения прямых договоров на поставку и отведение воды, вывоз мусора, отопления.

В 2021 году ожидается вступление в силу закона по изменению учета электроэнергии. Предполагается, что с 1 июля 2021 года показания счетчиков за электроэнергию будут передаваться автоматически, без участия собственников.

Приводим таблицу индексации в каждом регионе при рекомендованных 4% в 2021 г. Здесь нужно учитывать, что в 2021 году индексация происходила в два этапа: 1 января и 1 июля. В 2021 году повышение тарифов ЖКХ запланировано один раз, в июле.

Я чернобылец инвалид 2 группы служил внутренних войсках МВД течение года прослужил 30 км зоне получил большую дозу облучения был срочником здоровье потерял 1987г оду по закону не имели право меня туда отправлять имею я права на моральный ущерб здоровья

В категорию «чернобыльцы» входят лица, которые пострадали в результате аварии на четвертом блоке атомной электростанции в Украине в городе Чернобыль. Событие состоялось в апреле 1986 года. Чернобылец является участником ликвидации последствий катастрофы в Чернобыле.

Написать комментарий

Страшная катастрофа произошла в апреле 1986 года на Чернобыльской АЭС. До сих пор за последствия происшествия отвечает Правительство РФ. Помощь заключается в предоставлении ежемесячных льгот и пособий пострадавшим.

Если чернобылец попадает под несколько категорий льгот, то он не может получать две выплаты одновременно.

Для этого введены, так называемые, ЕДВ, выплачиваемые в денежном эквиваленте. Человек вправе отказаться от определенных льгот и оставить только ЕДВ, которых может быть несколько.

Как быть в ситуации наличия задолженности

Невозможно получить компенсацию или субсидию для покрытия расходов на коммунальные услуги, если инвалид имеет задолженность по оплате счетов. Поэтому при подаче документов требуют предоставить подтверждение отсутствия задолженности по счетам.

Однако льготники по-прежнему имеют возможность получать компенсацию за платежи за жилищно-коммунальные услуги. Для этого достаточно заключить соглашения о реструктуризации задолженности с управляющей компанией, которая является поставщиком ЖКУ.

Следует лично сообщить в организацию и написать руководству заявление о частичном ежемесячном погашении. Такой договор будет заключен как подтверждение добросовестного исполнения своих обязанностей, а его копия докажет, что инвалид производит оплату задолженности на добровольной основе и пособие будет выплачено.

Наиболее распространенные ошибки

Ошибка № 1: инвалид из 1 группы подает документы в органы социального обеспечения с просьбой предоставить 100% скидку на оплату капитального ремонта. Ошибка в том, что инвалиды в группах 1, 2 и 3 не имеют права на полное освобождение от стоимости капитального ремонта. Единственное, что позволяет сделать закон: оплатить всю сумму в полном объеме, а потом прийти в органы УСЗН на возмещение половины расходов.

Ошибка № 2: квартира была пуста, потому что инвалид покинул квартиру на 1 месяц, чтобы жить со своей дочерью в коттедже. По возвращении льготник подает заявление в УСЗН после получения компенсации в размере 50% от стоимости жилья и коммунальных услуг за период его отсутствия в помещении. Ошибка в том, что отсутствие всех жильцов в квартире является основанием для приостановки начислений в счет оплаты услуг ЖКХ. Если заранее сообщить о своем отъезде за определенный период времени, то не придется оплачивать счета в течение этого периода. Важно сохранить документы, подтверждающие отъезд.

Подведем итоги. На основании приведенной информации мы пришли к выводу, что государство заботится о людях с ограниченными возможностями. Каждый год вносятся изменения и дополнения в список услуг для людей с ограниченными возможностями. В законодательство Российской Федерации были внесены изменения для повышения уровня жизни и достойного существования этой категории населения. Но из-за нехватки средств государство не всегда может обеспечить достойную жизнь людям с ограниченными возможностями.

Есть много добровольческих организаций, которые самоотверженно пытаются помочь таким людям не только в финансовом, но и в моральном отношении, потому что, как и все остальные, им нужна такая поддержка.

Детям –инвалидам стараются дать больше возможностей использовать свой потенциал. Предоставление льгот для обучения в университетах, а также предоставление пакетов отдыха и реабилитации по мере необходимости.

Похожие записи:

• Адресная социальная помощь: что это и кому положена
• Претензия к страховой по ОСАГО — сроки, основания, как написать
• Уголок потребителя. Какая информация должна быть на нём?