Отсрочка или списание: что делать, если накопился долг по коммуналке
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отсрочка или списание: что делать, если накопился долг по коммуналке». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Важно! Неустойка и пеня различаются лишь тем, что пеню можно устанавливать исключительно в порядке отношений по договору, то есть, все должно быть прописано в самом документе. Неустойку же определяет непосредственно закон, поэтому наличие какого-либо договора в этом случае не требуется.
Возмоно ли погашение долга за электроэнергию частями
Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставленияуказанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии сподпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах
О возможности избежать уплаты пени по коммунальным платежам
- личный визит в жилищно-коммунальное управление. Здесь заявителю представят справку о состоянии его лицевого счета. Недостаток такого варианта – время, потраченное на простаивание в очередях;
- звонок в бухгалтерию жилищно-коммунального управления. Недостаток тот же, что и у первого способа, – большое количество времени, которое придется потратить на выяснение нужных сведений;
- в банке или на почте. Здесь помощь сможет оказать консультант, который покажет, как воспользоваться терминалом или услугами кассира;
- самостоятельно воспользоваться банкоматом. Для этого в меню выбирается вкладка «Оплата коммунальных услуг», после чего вводится номер лицевого счета. Далее по каждой из услуг получаются все необходимые данные;
- через интернет.
С 1 января 2021 года перестал действовать мораторий на отключение электроэнергии и начисление пени за просрочку платежей. Напомним, что введенные годом ранее послабления были связаны с пандемией. Это вовсе не означает, что все долги в 2020 году прощали, но и без света неплательщики остаться не рисковали.
Теперь условия возвращаются к первоначальным, а это значит, что:
- За несвоевременную оплату будут начисляться пени.
- В случае длительной задержки платежей подачу электроэнергии могут приостановить или прекратить.
- Для того чтобы свет вернулся, придется заплатить определенную сумму, да и произойдет это не сразу, а только в течение двух дней.
Как погасить долг за электроэнергию в рассрочку
Для приема в эксплуатацию нового прибора учета необходимо пригласить представителя Энергосбыта, который составит соответствующий акт и выполнит опломбировку счетчика. Для этого жители Якутска и пригородов могут обратиться в Центр обслуживания потребителей «Якутскэнерго» (ул.Ф.Попова, 21). Жители улусов и районов республики – в отделения и участки Энергосбыта по месту жительства.
Бочков: Прежде всего, нужно уточнить, какая организация поставляет вам электроэнергию: либо вы находитесь на прямых расчетах с «Якутскэнерго», либо исполнителем этой услуги является ваша управляющая компания. Затем вы подаете заявление в адрес своего поставщика. К вам должен прийти специалист организации-поставщика, который переведет счетчик на два тарифа, сверит временные зоны и опломбирует прибор учета. После этого вы сможете рассчитываться по двум тарифам.
Можно ли подключить самостоятельно свет после оплаты задолженности петроэлектросбыт
Восстановление энергоснабжения При условии устранения нарушений и уплаты потребителем своей задолженности, а также убытков энергопоставщика и его расходов на повторное подключение, проводится восстановление электроснабжения.Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность? N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Если в Вашем случае порядок действий был не такой, к примеру, свет отключили за неуплату без предупреждения и соответствующего решения суда, можете пожаловаться в соответствующие органы – прокуратуру либо ФАС (Федеральная антимонопольная служба).
Также, когда Вы обнаружите, что электричества нет, наверняка зададитесь вопросом – «куда звонить?». Первым делом позвоните в Вашу управляющую компанию, ЖКХ либо ТСЖ, которые наверняка расскажут, почему это случилось. Полезные советы Как самостоятельно решить проблему? Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик.
Можно ли оплатить электричество частично
Бочков: Прежде всего, нужно уточнить, какая организация поставляет вам электроэнергию: либо вы находитесь на прямых расчетах с «Якутскэнерго», либо исполнителем этой услуги является ваша управляющая компания.
Затем вы подаете заявление в адрес своего поставщика. К вам должен прийти специалист организации-поставщика, который переведет счетчик на два тарифа, сверит временные зоны и опломбирует прибор учета.
После этого вы сможете рассчитываться по двум тарифам.
Для приема в эксплуатацию нового прибора учета необходимо пригласить представителя Энергосбыта, который составит соответствующий акт и выполнит опломбировку счетчика. Для этого жители Якутска и пригородов могут обратиться в Центр обслуживания потребителей «Якутскэнерго» (ул.Ф.Попова, 21). Жители улусов и районов республики – в отделения и участки Энергосбыта по месту жительства.
Инвалиды, семьи инвалидов, малоимущие или неполные семьи, пенсионеры, сироты и безработные имеют право на льготы по оплате ЖКХ, субсидии и компенсации из местного или федерального бюджета. За льготами и субсидиями гражданам необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения местной администрации.
Так же, недовольство обслуживанием дома и стремительным ростом цен заставляет людей из принципа отказываться платить.Срочно (лучше письменно) обратитесь в домоуправляющую компанию с просьбой предоставить Вам отсрочку или рассрочку погашения задолженности по оплате коммунальных услуг в соответствии с Вашими финансовыми возможностями, тяжелыми жизненными обстоятельствами и
В суд вы подать не можете-так как ресурсоснабжающая организация поступила по закону. поскольку я не знаю-какое количество электроэнергии вы используете и почему вы без мужа не в состоянии ее сами оплатить — то вы хотя бы оплачиваете в срок её БОЛЬШУЮ часть.
У нас электроэнергию отключают в том случае, если в течение полугода не поступали платежи. В Вашем случае скорее всего отключение незаконно.
Вам необходимо обратиться в энергосбытовую компанию с жалобой к начальнику. При этом сообщите начальнику о своих намерениях обращаться в суд, в прокуратуру, в общество по защите прав потребителей.
Думаю, вопрос решится в рамках энергосбытовой компании, Вам вернут энергоснабжение.
Примечания. 1.
Лицо, совершившее предусмотренное настоящей статьей преступление, добровольно сдавшее наркотические средства, психотропные вещества или их аналоги, растения, содержащие наркотические средства или психотропные вещества, либо их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, для целей настоящей статьи, статей 228.1, 229 и 229.1 настоящего Кодекса утверждаются Правительством Российской Федерации.
Рекомендуем прочесть: Получить Разрешение На Строительство Задним Числом
наказывается лишением свободы на срок от трех до десяти лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо арестом на срок от трех месяцев до одного года.
Что же произошло буквально недавно? А произошло то, что Петроэлектросбыт начал присылать квитанции за свет каждый месяц с указанием определенной суммы к оплате.
Те, кто не в курсе нововведений, у кого не было времени досконально изучить вопрос или кто просто махнул рукой, стали по инерции платить по приходящим бумажкам.
Опять же в силу нашей занятости, разумеется не все обратили внимание, что ежемесячная сумма, указываемая в квитанциях за свет, почему-то меньше той, которую мы обычно привыкли платить за месяц. Однако, повинуясь собственному автопилоту, мы упорно ходим и платим то, что указано в квитанции.
Потом, вдруг, спустя несколько месяцев, мы вспоминаем про наш электросчетчик и на всякий случай записав с него показания идем оплачивать электричество. И что же мы видим? О ужас! У нас долг за свет и очень приличный, который мы даже не в состоянии взять и за раз погасить!
Но это мы немного отвлеклись. О чем собственно это статья? А. о том, что я тоже попал в список занятых людей, у которых постоянно не хватает времени.
Поэтому, конечно, я особо не вникал, как платить за свет в связи с последними изменениями.
Поэтому также бывали моменты, когда не заплатив 2-3 месяца за электричество, я спокойно шел и гасил весь долг, предварительно срисовав показания с электросчетчиков. Это было раньше, и это меня устраивало.
Можно ли погасить долг за электроэнергию по частям?
Однако в подобных ситуациях поставщику придется уведомить потребителя о неприятном для того исходе за 30 дней до планируемого отключения.
Теперь кратко оговорим моменты, при какой задолженности могут отключить свет. Причем тут целесообразно учитывать именно размер просроченных платежей.
Постановление утверждает конкретную сумму, которая составляет совокупный объем перечислений оплаты сервиса за три полных месяца.
Кроме того, долги по выплатам – не единственный повод для таких действий поставщика. Это право остается за управляющей компанией и в случаях, когда необходим капитальный ремонт сетей. Однако тут обратное подключение абонентов проходит сразу по окончании плановых работ, а предупреждения о реконструкции рассылаются загодя.
Теперь вы знаете, как погасить образовавшуюся задолженность по квартплате. Учитывайте, что срок исковой давности по оплате просроченных и неуплаченных квитанций составляет 3 года.
Но существуют определенные поправки в Жилищном Кодексе, которые предусматривают возможность взыскания долга и спустя 5 лет.
Часто управляющие компании подают иски о взыскании долгов за период, превышающий общий установленный срок исковой давности.
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
Рекомендуем прочесть: Алименты с материальной помощи к празднику
Срочно (лучше письменно) обратитесь в домоуправляющую компанию с просьбой предоставить Вам отсрочку или рассрочку погашения задолженности по оплате коммунальных услуг в соответствии с Вашими финансовыми возможностями, тяжелыми жизненными обстоятельствами и «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.), где в пункте 75 сказано:
Он есть у каждого плательщика. Присваивается при заключении договора на обслуживание. Состоит из набора цифр. Это ваш индивидуальный номер, по которому работник энергоснабжающей организации сможет узнать не только ваши Ф. И. О., но и адрес объекта, сумму за электроэнергию и задолженность.
Удобнее оплачивать квитанции за свет, заранее зная свой счет. Разберемся, где можно его узнать.
Способ 1. Самый простой способ – это платежка, которую вы получаете каждый месяц. На ней не только номер вашего счета, но и вся необходимая информация об энергоснабжающей организации (ИНН, БИК и другое).
Способ 2. В энергоснабжающей организации. Обязательно нужен паспорт, и на всякий случай захватите все, что у вас есть по обслуживанию дома или квартиры (договор, квитанции, правоустанавливающие документы на объект недвижимости). Придется затратить время, но лицевой счет не меняется, поэтому узнать его нужно только один раз.
Способ 3. В личном кабинете на сайте обслуживающей компании. При подготовке статьи я сама решила завести личный кабинет на сайте Ивановского энергосбыта. Но не тут-то было. Мне любезно сообщили, что нужно явиться лично с пакетом документов, и только в этом случае мне оформят доступ в кабинет.
Я, конечно, не стала тратить свое время на бюрократию. Решила узнать, как с этим обстоят дела в других регионах. Оказалось, что не так все запущено, как в моем. Например, в Москве вы проходите регистрацию личного кабинета онлайн без посещения организации. Видимо, к нам еще не дошли информационные технологии.
Я покажу внесение платежа на примере “Сбербанк Онлайн”. Процедура примерно одинаковая у всех банков:
Шаг 1. Войдите в свой личный кабинет в раздел “Переводы и платежи”. Выберите из списка “ЖКХ и домашний телефон” услугу “Электроэнергия”.
Шаг 2. Далее, смените регион, если указан неверный. Выберите нужную компанию из представленных в списке или введите реквизиты из платежки для поиска.
Шаг 3. Введите номер лицевого счета. Внимательно проверьте информацию и занесите показания электросчетчика.
Шаг 4. Оплатите квитанцию банковской картой.
Аналогично можно оплатить платежку за электричество через мобильное приложение. Например, можете воспользоваться приложением Тинькофф Банка. В этом случае показания счетчика и период оплаты надо внести в поле “Дополнительная информация”. Перевод денег осуществляется без комиссии.
Любой электронный кошелек предоставляет возможность оплатить коммунальные услуги и в частности электричество. Я попробую это сделать через Яндекс.Деньги.
Шаг 1. В каталоге услуг выбираю “ЖКУ и госуслуги”. По моему региону вышли только 4 компании. Среди них нет энергосбытовой. Но есть возможность ее найти по ИНН. Подсмотрела номер в платежке.
Шаг 2. Далее, автоматически вышли все реквизиты нужной компании. Но при внимательном рассмотрении оказалось, что у “Ивановоэнергосбыт” несколько расчетных счетов. Сервис “Яндекс.Деньги” предупредил об этом. Иначе деньги могли бы уйти не туда. Пришлось опять обратиться к квитанции за свет и ввести правильные данные.
Шаг 3. Далее, необходимо заполнить квитанцию и оплатить с электронного кошелька. В данном случае комиссия составит 2 %.
На сайтах “Госуслуги” и “ГИС ЖКХ” можно не только оплатить платежку за электричество, но и проверить задолженность. Здесь мне также пришлось искать мою энергосбытовую компанию по ИНН. Далее, в стандартной форме заполнить:
- Ф. И. О. и адрес,
- номер лицевого счета,
- назначение и сумму платежа.
Платеж вносится с помощью банковской карты. Банк может взять комиссию. Госуслуги ее не берут.
Сначала вам придется рассчитаться со всеми долгами. Если на данный момент такой возможности нет, смело идите в местный энергосбыт и требуйте рассрочки. Показать вам от ворот поворот не имеют право. Срок рассрочки составляет пол года.
После принятия вашего заявления вы получите справку о решении финансовых проблем с задолженностью по оплате за свет. Потом топаете к электрикам, оплачиваете подключение электричества (обычно эта сумма не превышает более одной тысячи рублей). Следующий этап это ожидание специалистов дома.
Долг За Электроэнергию Можно Ли Частями Платить
В Коми республике не редки случаи, когда потребитель, вместо того, чтобы платить за электрическую энергию ежемесячно, накапливает очень большой долг. А когда решает его ликвидировать, понимает, что сделать это за один раз довольно-таки проблематично. Поэтому многие задаются вопросом: «А можно ли в ОАО «Коми энергосбытовая компания» оплатить имеющуюся задолженность по частям?»
В соответствии с действующим законодательством, тем абонентам, кто не оплатит свои долги в полном объеме, либо частично, заключив соглашение о реструктуризации долга, ОАО Коми энергосбытовая компания будет вынуждена применить крайнюю меру: прекращение электроснабжения. Только с начала сентября в ходе таких рейдов были обесточены дома и квартиры более 300 неплательщиков, имеющих общий долг свыше 5,5 млн. руб.
Порядок и особенности отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2022 году
Для отключения света должникам прописан строго определенный порядок ограничения. Для начала приходит письменное предупреждение. Это может быть заказное письмо, извещение, врученное под роспись, электронное письмо или телефонный звонок автоинформатора. С момента его получения у собственника есть 10 дней для погашения задолженности. Способ внесения платежа не играет роли, главное, уложиться в срок. При отсутствии такого предупреждения все дальнейшие действия УК будут незаконными.
После отключения получить доступ к услуге можно будет только при условии оплаты самого долга и работ по приостановке и возобновлению. По закону, все расходы, связанные с отключением и восстановлением подачи коммунальных услуг, отключенных за долги, несет собственник жилья. Сумма может быть внесена в следующую платежку или оплачивается предварительно через банк.
Отключение сопровождается актом
Никто не имеет права прийти и просто так отключить электроэнергию. Все должно быть законно. Как отключают электричество за неуплату в квартире, должен знать каждый абонент, чтобы в случае, если подобная ситуация произойдет, отследить все действия представителя управляющей компании и обратиться в суд, если были замечены нарушения.
Если оплата долга не поступила в оговоренный в уведомлении срок, то компания имеет полное право приостановить представление услуги. Вне зависимости от того, какова была причина, факт отключения подтверждается актом.
Проводит процедуру только представитель управляющей компании, у которого будет свидетельство, подтверждающее этот факт. Акт также должен составлять представитель компании. Заполняется соответствующий бланк после того, как подача электричества была прекращена. Присутствие потребителя в этом случае не обязательно.
Правовые основы оплаты потребленной электроэнергии
Спорная ситуация с выставлением счетов за электроэнергию, когда она фактически не потреблялась, имеет несколько юридических обоснований.
Согласно статье 155 ЖК РФ, оплата коммунальных услуг – обязанность владельца жилых объектов. Временное или постоянное неиспользование объекта от оплаты не освобождает.
Электроэнергия – один из видов коммунальных платежей. Если у вас не установлен электрический счетчик, то именно вышеупомянутые законодательные акты требую от вас ежемесячно оплачивать электропотребление согласно установленным среднемесячным тарифам. Это может продолжаться не более 6 месяцев. После этого стоимость электроэнергии будет рассчитываться по нормативам потребления.
Если вы не устанавливали приборов учета и не потребляете электроэнергию, достаточно обратиться в Энергосбыт по месту регистрации вашего объекта с заявлением, после чего линия будет отключена и опломбирована, а плата начисляться не будет.
Если же электросчетчик установлен, то все расчеты за потребленное электричество и выставление счетов на оплату производится на основании другого «раздела» законодательства – ГК РФ (ст. 544), ФЗ №35 и ПП №354 (п.59).
Когда может возникнуть задолженность?
Самый распространенный случай возникновения задолженности без фактического потребления электричества – несвоевременная подача данных по приборам учета в расчетный отдел Энергосбыта.
Просто запомните: вы можете не пользоваться электричеством, но подавать показатели электросчетчиков необходимо с 15 по 26 число каждого месяца! Если потребление нулевое – укажите в отчете последнее оплаченное показание. Если вы вовремя не подали показания – вам могут начислить оплату по среднемесячному тарифу (после трехмесячной неоплаты).
Можно упростить ситуацию: написать заявление в Энергосбыт о временной приостановке пользования жилым или офисным объектом. Специалисты компании обесточат вашу линию, опломбируют счетчик, и внесут ваш адрес в базу временных неплательщиков. Обязательно укажите срок возобновления использования электроэнергии!
Другие частые причины возникновения долгов по оплатам электроэнергии без фактического потребления:
— некорректно поданные показания счетчиков (уточняются сотрудниками Энергосбыта при инспекции приборов учета);
— отсутствие показаний в расчетной группе Энергосбыта из-за длительного отсутствия владельца объекта (более 3 месяцев);
— начисление пеней на непогашенную задолженность;
— ошибки ввода реквизитов счета со стороны расчетной группы Энергосбыта;
— ошибочная оплата электроэнергии на чужой счет со стороны потребителя);
— ошибки в расчетах у Энергосбыта из-за неверных показаний счетчиков.
Причины отключения света за неуплату коммунальных услуг
Самовольное отключение электричества со стороны исполнителя услуги является незаконным действием. Законодательством строго определены случаи и основания для прекращения подачи света, которые можно сгруппировать следующим образом:
- Наступление случаев, не зависящих от потребителя. Сюда можно отнести:
- проводимые на сетях плановые профилактические мероприятия;
- устранение аварий;
- произошедшие на линиях электроснабжения обрывы вследствие стихий, чрезвычайных ситуаций и т.д.
- Наступление случаев, зависящих от потребителя:
- отказ от оплаты потребленного ресурса и возникновение долга;
- ненадлежащее использование приборов, которое может привести к аварийным ситуациям;
- несанкционированное подключение;
- подключение электроприборов превышающие максимально допустимую мощность;
- любые нарушения договора.
Чаще всего отключение или приостановка подачи электричества в квартиру или дом происходит по причине накопившегося долга. При этом исполнитель услуги имеет право отключить свет при наличии задолженности за потребленную электроэнергию, если плата не была внесена больше, чем за два месяца (п. 118 ПП № 354).
Эта норма закреплена законодательным актом и не может быть изменена исполнителем самостоятельно.
Какие еще бывают наказания за неуплату
Отключение электричества – это одна из мер борьбы с неплательщиками за коммунальные услуги. К ним могут применяться и другие меры воздействия:
- Пени. За неуплату любых из жилищно-коммунальных услуг исполнитель имеет право начислять пени. Начисляется она по истечении 90 дней, в течение которых копились долги. Это значит, что с 91-го дня ежедневно будет начисляться сумма в размере 1/130 от ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. Проверить расчет начислений можете в удобном онлайн калькуляторе.
- Выселение. Применяется только для тех жильцов, кто занимает муниципальную жилплощадь на основании договора соцнайма и не оплачивает коммунальные платежи более полугода. При этом, если хотя бы частично платежи вносятся или имеются уважительные причины, выселение не применяют. Эта мера может быть использована только на основании судебного решения.
Оплатил за свет часть долга могу ли я подключить
Отключили свет за неуплату по раздолбайству. В квартире, владелец которой дед, живет брат. Дед оповещений не получал(ни писем, ни звонков). За месяц говорят, какое-то предупреждение было, кто-то расписался(вероятно троюродный брат, который был в гостях, брат говорит, что при нем никто не приходил). За три дня никаких предупреждений не было точно. Через месяц отключили свет. Мы долг оплатили. Требуют 2 тысячи за подключение. Правомерно ли нас отключили?
Если же процедура отключения электроэнергии за неуплату была выполнена законным путем, и УК действовала по решению суда, Вам придется для начала оплатить задолженность, получить соответствующую квитанцию и навестить управляющую компанию. Там придется оплатить подключение, стоимость которого скажет сама организация (обычно требуют оплатить 1000-1500 рублей). После оплаты всех долгов электрик обязан включить Вам свет не позже, чем через сутки (24 часа), время, установленное законом, Что можно сделать, пока нет электричества? Существует несколько способов, которые позволят включить свет, пока его отключили за неуплату. Некоторые, как Вы понимаете, нелегальные и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут решить кратковременные трудности.
Сахалинцы смогут заплатить долг за свет по частям
Подписанное соглашение и индивидуальный график платежей дают потребителю возможность не только оплачивать просроченную задолженность по частям, но и пользоваться электроэнергией в прежнем объеме, даже если долг пока полностью не погашен.
Сроки действия соглашения — от трех до шести месяцев, в отдельных случаях – до года. Первый взнос — не менее 30% от суммы долга. Он должен быть оплачен на момент заключения соглашения. На протяжении согласованного периода необходимо оплачивать текущее потребление и часть задолженности в соответствии с графиком. Нарушение установленных условий приведет к введению ограничений в подаче электроэнергии. Возобновление электроснабжения в полном объеме возможно только после погашения всей задолженности, а также оплаты услуг по восстановлению доступа к сетям ПАО «Сахалинэнерго».
Права управляющих компаний на отключение энергии при долгах
Если по истечении 20 дней с момента получения должником предупреждения оплаты так и не было произведено, председатель управляющей компании (товарищества собственников жилья) вправе принять решение об ограничении электроснабжения жилого помещения. Если по истечении следующих 10 дней также не было произведено оплаты, поставка электроэнергии в квартиру может быть приостановлена. В случае когда нет технической возможности для ограничения электроснабжения, УК вправе приостановить поставку услуг уже по истечении 20 дней с момента получения уведомления неплательщиком.
Постановление запрещает ограничивать и приостанавливать поставку коммунальных услуг, если она будет затрагивать и иных жильцов дома, вносящих своевременную оплату за ЖКУ (не касается случаев аварийного, планового и т. д. отключений).